酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
西瓜:好评
这个酒店的交通方便,性价比高,有免费费的停车场。由于飞机晚点,打电话给前台,前台给往后延迟了入住时间,前台小姑娘很热情,房间卫生挺干净的,设施很齐全,特别是WiFi很给力。电视频道也很多,还能点播。酒店里有自己的早餐厅,早餐种类很多,品种很全。, 我当时走的比较匆忙,结果充电器落在了房间,前台打电话给我。让前台帮我邮寄过来,前台很爽快的就答应了,我只酒店的服务很人性化,让人感觉比较舒服,如果下次有机会来还会选择这家酒店入住,强力推荐。
会员559055:好评
总体来说还不错 就是水要放好久才热
会员7720:好评
帮朋友订的,朋友说本来订了标间的,可到了酒店看了标间和大床,发现标间真的是很大,空间很好,窗户也很大,整个房间采光很好,通风透气,也很安静,家具虽然是复古式样的,但都是实木的看上去很好!床也够大说有1米2,而且软硬合适!大床房空间比标间小点,但却有一张2米的大床,整体空间布置比较合理,更加温馨,设施和标间一样齐全!最后朋友还是选了大床入住,前台服务人员态度也很好,给换了!很好,朋友说这个酒店整体不错,价格又便宜,下次来还住这里吧!